Política de Devoluciones y Facturación

Grúas Mover
Sitio web: gruasmover.com.mx
Contacto: info@gruasmover.com.mx

1. Devoluciones por compras en línea

En Grúas Mover, todos los productos de nuestra tienda en línea son refacciones y componentes especializados, por lo que no se aceptan devoluciones, reembolsos ni cambios en compras realizadas a través del sitio web.

• Para dudas y aclaraciones favor de contactar a info@gruasmover.com.mx

2. Atención al cliente

Si tienes dudas sobre tu pedido, el uso de una refacción o necesitas asistencia, nuestro equipo está disponible para ayudarte. Puedes escribirnos al correo: info@gruasmover.com.mx

Política de Facturación

3. Solicitud de factura

Las facturas deberán solicitarse hasta un día hábil antes del cierre de mes, y siempre dentro del mismo mes en que se realizó la compra.En caso de que la solicitud se realice en un mes distinto, no será posible emitir la factura, de acuerdo con las disposiciones fiscales vigentes.

Opciones para solicitar tu factura:

• Vía correo electrónico
  • Envía tu solicitud a: info@gruasmover.com.mx
    • Incluye la siguiente información:
    • Número de pedido
    • Datos fiscales completos
    • Uso de CFDI

• Facturación en línea
  • También puedes generar tu factura directamente en el siguiente enlace:
    • https://gruasmover.tufacturacionenlinea.mx/

Recomendación
Te recomendamos solicitar y/o generar tu factura inmediatamente después de tu compra para evitar contratiempos al cierre de mes